Vračila in odstop od nakupa
Kot potrošnik imate pravico do odstopa od nakupa v skladu z zakonodajo EU.
Pravica do odstopa v 14 dneh
Kot potrošnik lahko od pogodbe, sklenjene na daljavo, odstopite v 14 dneh od prevzema blaga, brez navedbe razloga. O odstopu nas obvestite po e-pošti na [email protected], z navedbo številke naročila.
Postopek vračila
- Blago vrnete na naš naslov, ki ga prejmete ob potrditvi odstopa po e-pošti, najkasneje v 14 dneh od obvestila o odstopu.
- Blago naj bo nepoškodovano, v originalni embalaži in nerabljeno (papir, karton, nalepke in trakovi morajo biti neodprti).
- Stroške vračila blaga krije kupec, razen če je bil izdelek napačen ali poškodovan ob prevzemu.
Vračilo kupnine
Kupnino, vključno s stroški prvotne dostave, vrnemo najkasneje v 14 dneh od prejema vrnjenega blaga, na enak način plačila, kot je bilo opravljeno nakazilo, razen če se dogovorimo drugače.
Delavnice
Rezervacijo delavnice lahko brezplačno prestavite ali odpoveste do 48 ur pred terminom. Pri odpovedi manj kot 48 ur pred delavnico vplačila ne vračamo, saj so bile potrebščine zanjo že pripravljene.
Izjeme
Pravica do odstopa ne velja za izdelke, izdelane po meri ali po posebnem naročilu stranke.